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Você já procurou agendar um exame on-line e se deparou com websites horríveis, pesados, que não funcionam no celular e no fim acabou desistindo e agendando seu exame por telefone? É, nós também.
Acompanhe este case para entender como redesenhamos completamente a experiência e a interface de usuário para que pacientes conseguissem tirar dúvidas e agendar seus exames sem complicação, usando um design moderno e ferramentas de fácil manutenção.
Agendamento e resultados de exames que simplesmente funcionam.
Focamos os esforços e as pesquisas de usabilidade em duas principais tarefas: agendamento de exames e resultados. A partir daí, desenvolvemos os fluxos de UX e desenhamos uma interface que fosse livre de distrações e trouxesse as cores da marca de forma moderna.
Foi muito importante pensar na responsividade desde o início do projeto, adaptando todas as páginas e conteúdos com foco na facilidade de uso em dispositivos celulares, que representam 75% de todo o tráfego do website.
“Assumi um cliente que já vinha sendo atendido pela COEST e logo no primeiro contato com o time fui muito bem atendida. O retorno as demandas são rápidas, o time gera ideias e há uma troca muito saudável de conhecimento. Sem dúvidas são mais que um fornecedor, formamos um time muito engajado.”
Kelma Yaly, Mega Imagem.
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